一是建设“一站式”集成服务中心。在博山区陶琉产业核心区、集中地试点打造了陶琉行业文旅融合发展服务中心，设置综合受理窗口，为辖区300余家的陶琉企业提供5个领域服务套餐“自由点单”集成服务，解决陶琉企业“多头跑、来回跑”等问题。二是完善“联动式”帮办代办服务体系。依托“跑团”帮办代办联盟，搭建区、镇、村三级帮办代办体系，为陶琉企业提供“多跨协同”帮办代办服务。今年以来，为陶琉核心产区企业上门服务200余次，解决企业用地、用气等疑难问题320余个。三是深化“定制式”管家式服务。成立“项目管家+首席代表”服务团队，为陶琉企业量身定制服务内容，解决经营主体审批内外的全部需求。今年以来，通过主动介入、会商协调，破解了山东宝祥玻璃、山东龙宇玻璃等多家陶琉企业项目建设、窑炉技术改造中的一系列难题。

　　（四）拓展服务外延，全力塑强陶琉产业发展链条。一是以“新”赋能。在陶琉行业文旅融合发展主题服务基础上，组建新媒体运营讲师团队，邀请了专注于陶琉艺术品设计生产及陶艺研学培训的桢寅堂文化传播公司及众多新媒体电商直播讲师入驻服务中心，为陶琉企业开展网络直播辅导，解决直播带货技术难题，助力拓展陶琉产品销售渠道。二是以“融”增效。推动陶琉产业与研学旅游服务融合，引导陶琉企业、大师和各类文创产品进景区、进商场、进门店，引导企业、工作室举办开放日活动，开设“沉浸式”陶琉研学体验课程，并形成精品研学旅游线路，以延链补链强链思维拓宽陶硫产业发展路径。三是以“技”图强。以高质量陶琉人才储备为重点，支持骨干企业、大师工作室与中央美院、山东大学等高等院校交流合作，建立大学生产学研实践基地，促进陶琉产业与工艺美术职业教育产教融合发展，开展陶琉行业专业技术人才职称评审和技能人才技能鉴定，贯通陶琉领域高技能人才与专业技术人才职业发展通道，为陶琉产业注入新的活力。

　　三、取得成效

　　博山区强化改革引领和数字赋能，立足服务淄博传统特色产业发展壮大，创新推出陶琉行业文旅融合发展主题式服务，以高品质政务服务推动陶琉企业的转型升级，不断提升产品附加值，推进陶琉产业的高质量发展。改革以来，已为辖区200余家陶琉企业提供集成服务，各级帮办代办人员累计为辖区陶琉企业提供免费帮办代办服务300余次，优化办事流程，提高服务质效，材料精简30%、办理时限压缩45%、审批效率提升50%以上，最大限度利企便民，激发传统产业发展内生动力。陶琉产业高质量发展也带动了辖区陶琉配套产业发展，吸引更多新业态、新模式落地淄博。目前，仅博山区已有陶琉电商企业230余家，年销售额近2.1亿元。（于杰）