着力“提速增效” 优化行政复议“主渠道”

　　新修订《行政复议法》实施以来，包头市各级行政复议机构牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，全面推动全市行政复议护航企业高质量发展专项行动走深走实。实现“1+1+3”申请模式，即“现场申请+邮寄申请+3种线上申请”，构筑起全天候、高效率、多渠道申请机制，实现行政复议申请“一站式服务”、行政复议事项“一次性告知”、行政复议全程“只跑一次”以及涉企“容缺办理”等服务机制；坚持听证审理常态化，充分听取企业及行政执法单位的意见，今年以来，共听取企业意见51次，召开涉企复议案件听证会22次；聚焦企业法治需求，将行政调解、法治宣传融入复议案件审理全过程，引导企业通过调解、和解等方式解决行政争议，实现提升企业法治素养与规范行政机关行政行为的双重效果。

　　2024年，全市共新收涉企行政复议案件107件，办结104件，调解37件，调解和解率达36.54%，累计为企业挽回损失1500余万元；涉企行政复议案件审结后，及时跟踪回访，掌握行政复议决定书履行情况，了解相关企业对行政复议案件办理成效的满意度。对于在案件办理中发现的涉企行政行为共性问题，全市两级行政复议机关积极发挥“事后监督”作用，共制发行政复议意见书10份，行政复议建议书31份，从源头上规范行政机关的行政行为，提升涉企执法水平，实现“办理一案、治理一片、规范一行”的效果。

　　秉承“利企便民” 争做为企解惑“服务员”

　　法治是发展之基，亦是民生所盼。一直以来，包头市司法局聚力解决好发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向问题，将“依法找法，帮你想办法；用法靠法，帮你有办法”理念深植于立法、执法、司法、法律服务全领域、全过程，使人民群众和市场主体遇到各种问题能够“找法有门”、“靠法有路”，让人民群众在法治领域拥有更多获得感。

　　2024年，包头市司法局创新发布“包头市公共法律服务法治地图”，打造线上线下融合闭环的“30分钟公共法律服务圈”。“1+10+85+822”四级公共法律服务实体平台实现“无疏漏”“全覆盖”，共接待群众近万人次，提供法律咨询7000余人次；积极开展涉外公证业务，针对企业设立“涉企公证法律服务站”，与包头市70余家企业建立《公证法律服务对接单》，累计办理涉外公证业务4015件。包头市司法局被司法部评为“全国公共法律服务工作先进集体”。

　　联动开展普法宣传55场，开展“以案说法”46期，组织开展“北疆普法万里行”等一月一主题集中宣传活动5600余场次。全力推进“千名律师进乡村”工作，全市1119名专兼职律师、71名基层法律服务工作者投入村（居）法律顾问工作，累计开展公益法律服务1000余场次。