先锋引领、暖心助旅

　　创新“问情服务”方式，开展“生态法治护航、品质旅游焕发”为千岛湖行业特色的第五届个体工商户服务月主题活动中，坚持“集中宣讲+实地普及”相结合模式，该县市场监管局个民协会和司法局、综合执法局等各部门，组成党员先锋志愿服务旅游普法队，除线下专场培训外，在旅游旺季的关键时间节点，深入各重点旅游景区、餐饮、酒店，开展巡回宣传、资料发放等点对点、面对面文旅行业专业普法。让涉旅每位经营户，充分感受到旅游监管与品质旅游的重要性，以及共同保护好旅游品质的必要性。截止目前，各部门党员先锋志愿服务队向新安江流域旅游行业发放各类旅游合规倡议书和生态法典相关专业资料1200份，出动服务人次260人次。

　　线上引导、宣传矩阵

　　因涉旅经营个体户与企业市场主体广、地域面积大、行业业态复杂等多方面因素，仅靠几次培训和专业普法远远不够，针对此特点，淳安因地制宜、因势利导，分析可能会发生旅游的领域和行业特点，市场监管、司法等多部门联动，梳理涉旅各方面的监管领域合规经营与安全经营的相关专业知识，围绕文明经营规范、旅游行业诚信经营倡议、涉旅消费纠纷快速化解机制等重点内容，启动媒体矩阵，运用融媒体中心的报纸、电视及以各个行业微信公众群等智媒体平台，进行全方位、全领域、细致化线上辅导、宣传引导，帮助经营主体厘清经营红线、掌握合规要点，为新安江流域生态护航品质旅游经营主体，送上合规指导引、风险防控的“法治大礼包”。本次开展“生态法治护航、品质旅游焕发”为千岛湖行业特色的第五届个体工商户服务月活动中，面向上万家市场经营主体，线上12家各类知媒体，传播同步发布旅游合规诚信经营温馨提醒120条，浏览量达到12600人次。

　　“品质旅游无终点，优化服务无止境”。下一步，新安江流域的各职能各部门及行业协会，将以本次服务月为契机，持续深化部门跨区域联动，常态化开展普法赋能、精准帮扶、规范整治，加强涉旅矛盾纠纷源头预防和多元化解，常态化开展送法进景区、进酒店、进民宿活动，以法治力量守护生态底色、擦亮文旅品牌，全力护航文旅市场高质量发展。