近日，记者从江西省宜春市市场监管局获悉，2025年，宜春市市场监管领域行政复议案件纠错率低于江西省平均水平9个百分点。这份成绩单，源自该局深耕“规范引领、服务先行”执法改革，将标准化执法与人性化服务深度融合，既以刚性标准守护执法公平，又以柔性服务传递发展暖意，让经营主体在公平正义中安心发展。
　　针对执法标准不统一、“类案不同罚”执法难点，宜春市市场监管局统一执法尺度，出台执法流程、文书制作、案件审核等全链条规范。针对食品、药品、医疗器械、产品质量等高频违法，该局细化处罚幅度，让执法人员告别自由裁量“凭感觉”的旧模式。在近期6件电梯维保案件办理中，该局组织案件合议、集体讨论、典型案例指导、跨科室案例研讨等，使宜春市市场监管系统类似案件处理标准与裁量尺度趋于统一。
　　在筑牢通用执法规范的基础上，宜春市市场监管局聚焦民生计量关键领域，搭建起精细化法治支撑体系。该局着力破解民用“三表”管理难题，编制计量监督检查规范与工作指引，构建市县联动监管体系与科普宣传矩阵；编制完成70余万字的《计量法律法规汇编（2025）》，形成“法规﹢规范﹢指引”的完整法治体系，为基层执法提供精准、可落地的依据。
　　严管自由裁量权的同时，宜春市市场监管局大力推行“综合查一次”，全面推进部门联合“双随机、一公开”抽查，让联合抽查成为日常监管主流方式。2025年，宜春市共发起联合检查任务1631个，联合部门检查事项占比达100%；严格执行“安静生产期”制度，通过“进一次门、查多项事”彻底告别多头检查、重复检查，让企业能心无旁骛抓生产、谋发展。
　　规范执法不等于冰冷处罚，在刚性监管之外，宜春市市场监管局坚持服务跑在风险前面，把普法指导融入执法全过程。2025年以来，该局开展系列普法活动30余场次，实现全市10个县（市、区）重点企业全覆盖；为各业务条线量身定制合规指引15份，对经营主体开展常态化合规指导，从源头防范违法风险。
　　为让执法更具人文温度，宜春市市场监管局严格落实“四张清单”柔性执法举措，给予企业容错纠错空间。该局全面执行从轻处罚、减轻处罚、少用慎用行政强制措施、免罚“四张清单”，落地首违不罚、轻微免罚、从轻减罚等措施。2025年，宜春市共办理首违不罚、轻微免罚案件230件，依法从轻、减轻处罚案件1246件，累计为企业减负逾2510万元。
　　从统一执法标准的“硬规范”，到柔性服务护航的“软温度”，宜春市市场监管局以“一把尺子”守公平、以“一纸清单”显温情，用规范与服务的双向发力，持续优化营商环境，为地方经营主体高质量发展筑牢坚实保障。