安康市聚力“一件事”集成服务改革打造“三链融合”涉企服务升级版
安康市围绕企业全生命周期服务需求,以“高效办成一件事”为牵引,通过平台整合、数字赋能、机制健全、服务优化,构建起从准入准营到注销退出的一整条高效服务链条,有效激发经营主体活力,助力全市经济社会高质量发展。
一、背景情况
安康位于关天、成渝、汉江三大经济圈的几何中心,拥有“一市连四省、一江通五邻”的独特区位,是承东启西、连接南北的重要枢纽。截至2024年底,全市实有经营主体总量297746户,全市每千人拥有经营主体121户,每千人拥有企业数25户,每千人拥有个体工商户93户,非公经济增加值占GDP比重57.1%,排名全省第一。安康市行政审批服务局聚焦企业全生命周期服务保障,巧借“高效办成一件事”集成服务改革之力,推行“三链融合”服务机制,为企业提供“时间更短、效率更高、成本更低”的全方位服务,切实服务民营经济持续发展壮大。
二、主要做法
(一)聚焦“渠道融合”,推动涉企服务从“分散办理”向“一站集成”升级。 一是建成“涉企服务专区”。聚焦企业办事事项分散、多窗流转、重复提交等问题,实行“一个专区受理、一个科室负责、业务内部流转、统一窗口办结”的审批模式,打破部门间的业务壁垒和共享不畅,企业可以在“专区”办理企业开办、经营许可、金融服务等多项业务,实现涉企服务的跨部门、全链条“一站式”服务。同时,对企业在“专区”实行“证照免提交”“免审即享”“一码办事”等综合服务。二是实行“园区事园区办”。围绕“园区事园区办、企业办事不出园”服务理念,实现各县(市、区)园区建立大厅式政务服务工作站全覆盖,县级相关部门依法依规梳理编制《下沉园区办理政务服务事项目录》,将办理频次高、涉企联系紧密的事项下沉至工作站,企业可以通过委托受理、授权办理、帮办代办等方式进行跟踪服务,解决企业办事频次多、耗时费力的现实需求。三是延伸“银行驿站”服务触角。依托银行服务平台智能化高、网点众多的特点,推动“政银合作”深度融合,建立“政务服务+金融服务”政银合作“一站式”服务驿站,将开办企业服务延伸到银行网点,经营主体可以在“驿站”享受到企业设立、变更登记、帮办代办、银行开户、金融理财等“一站式”综合服务,扩大了企业开办服务半径,实现了政务服务和金融服务“无缝”对接。
(二)聚焦“流程融合”,推动涉企服务从“单一办理”向“全周期办理”升级。一是开办“一件事”集成办。依托陕西省企业开办“一网通办”服务平台,通过部门协同、数据共享、并联审批,将设立登记、印章刻制、医社保登记、涉税事项办理等6个环节整合为1个线上办理场景“一网通办”,0.5天办结常态化,跑出经营主体诞生“加速度”。