帮扶成效:本次定向帮扶,解决了企业长期存在的质量痛点。累计指导企业消除质量隐患23个,改进关键工艺参数8项,助推3家企业实验室检测能力得到标准化提升。某安全帽生产企业在专家指导下实施抗冲击性能改进方案后,其产品在后续各级监督抽查中合格率由82%提升至98%。
六、山东省潍坊市临朐县市场监管局聚焦食品相关产品标识标签,以精准帮扶促规范化生产
帮扶背景:临朐县是食品相关产品生产集聚区,产品标识标签是消费者获取产品信息、安全使用的重要依据,在日常检查和处理投诉中,发现部分食品相关产品生产销售单位存在未清晰标注材质、“食品接触用”等关键信息,甚至误导性表述等不规范问题。这不仅侵犯了消费者知情权,易引发消费纠纷,也给企业带来合规风险,制约行业质量整体提升。临朐县市场监管局将“食品相关产品标识标签规范化”列为年度“你点我帮”活动的重点帮扶项目,旨在通过精准技术帮扶,从源头上提升企业标签标识合规能力,优化市场环境。
帮扶举措:采取“调查摸底、精准指导、宣贯培训”的组合拳模式。一是全面调查,精准把脉。通过现场查验、产品抽检、资料查阅等方式,组织技术专家和监管人员对辖区40家具有代表性的食品相关产品生产销售单位的标识标签现状开展专项调查,系统梳理出共性问题5项和个性难题2项,建立了详细的问题清单和企业需求台账。二是“一对一”技术指导,对症下药。针对调查中发现的具体问题,组建标准化和质量管理技术帮扶小组,深入企业开展“一对一”“点对点”技术指导。三是强化培训宣贯,凝聚共识。组织举办专题培训会,面向辖区所有相关生产销售企业,系统宣贯《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,培训企业人员142人次。
帮扶成效:据统计,相关企业产品标识标签不规范问题发生率下降85%以上。2025年下半年,全县涉及食品相关产品标识标签问题的消费者投诉举报量同比下降60%,市场秩序更加有序。
七、湖南省市场监管局推行“质量体检”,帮助企业解决质量难题
帮扶背景:湖南是制造业大省,随着产业转型升级加速,中小微企业质量管理基础相对薄弱,质量意识不强,严重制约企业市场竞争力提升,产业整体质量升级迫在眉睫。湖南省市场监管局发挥职能和技术优势,推行“质量体检”帮扶行动,帮助解决质量管控难题,增强企业风险防控能力。
帮扶举措:一是实施三级联动,压实帮扶链条。建立“省级统筹部署、市级协调跟进、县级精准落实”三级帮扶体系,省级安排专项资金,印发方案,明确目标;市级精准筛选服务对象,整合区域资源;县级“一企一档”建立台账,“体检—改进—评估”全流程跟踪,推动帮扶措施落地见效。二是创新标准体系,规范帮扶指引。出台《工业产品生产企业质量体检技术规范》地方标准,提炼6大维度66项技术指标,填补国内质量技术帮扶领域标准空白,推动“质量体检”从“经验判断”迈向“标准引领”。三是多元智力支撑,拓展帮扶深度。依托“院所校企”组建372名专家组成的质量体检智库,覆盖工程机械、新材料等29个重点产业,“技术专家+管理专家+行业专家”多轨匹配,量身定制“一企一策”帮扶方案。四是实施“五步工作法”,推动帮扶闭环。通过前期广泛调研、现场精准诊断、综合分析研判、“一对一”指导改进、跟踪回访问效,确保问题彻底解决,形成帮扶闭环。