完善信用体系,着力打造诚实守信的信用环境。邯郸市市场监管局以信用监管为抓手,引导企业诚信经营、守法经营,打造诚实守信的信用环境。该局加大法律政策宣传力度,建立包容审慎信用监管机制,优化信用修复服务方式,2025年移出经营异常企业5846户,帮助失信企业重塑信用、轻装上阵。
严格监管执法,着力打造安全放心的消费环境。聚焦“打造安全放心消费环境”核心目标,邯郸市市场监管局全方位推进消费环境优化提升。全市食品药品安全保障水平稳步提升,特种设备安全风险管控高效有力,消费维权提质增效。该局以12315平台为主渠道,进一步完善来信、来访、网络、电话“四位一体”的投诉举报受理渠道,2025年共办理各类咨询、投诉举报48032件,为消费者挽回经济损失1824.78万元;积极推进消费纠纷源头化解,目前全市规范化消费维权服务站达626个,其中旅游景区设立消费维权服务站67家,维权服务覆盖面与满意度持续提升。