第三问：公众怎么做才能辨明真假？

“最关键的是要建立‘AI不是百科全书’的认知。”黄文鸿强调，公众应将AI视为高效的信息整理工具，而非权威的事实裁判者。

具体来看，对于AI给出的关键信息，用户应养成“交叉验证”的习惯，尤其是涉及消费决策、健康医疗等领域的建议，务必通过政府官网、权威媒体、专业机构等多渠道进行核实。同时要警惕“过度一致性”，如果AI的回答对某个品牌或产品呈现高度一致的正面评价，且缺乏客观对比与风险提示，就需要提高警觉。

“用户还应关注AI平台的信息溯源能力，优先选择提供来源标注和引用链接的AI产品。”黄文鸿说，“归根结底，技术素养的提升，是公众在AI时代保护自身权益的基础。”