四、“如何用”——让经验真正变成本地发展动能
1. 建立“营商智库+场景实验室”双轮机制
• 智库:每季度发布《对标速报》《案例微拆解》,供决策层 5 分钟速览。
• 实验室:在高新区或经开区设立“最小可行试点”,3 个月完成政策验证。
2. 打造“政策沙盒”
• 把学习到的先进做法打包成“场景式改革方案”,争取省级以上授权,允许突破现行规章 1—2 个条款。
• 建立“风险熔断”机制:出现重大投诉或舆情,24 小时内暂停并复盘。
3. 形成“企业获得感 KPI”
• 把“时间、成本、环节”量化指标,再叠加“满意度、政策知晓率、二次办事率”体验指标,纳入部门年终考核。
• 公开晾晒:每月公布“红黑榜”,让改革成效可感知、可比较。
五、一份可立即上手的“工具包”
1. 调研工具
• “企业全生命周期”体验表(从设立到注销 15 个节点)。
• “一事一表”对标模板(横向 12 列:事项名称、法定时限、承诺时限、材料份数、收费、网办深度、结果证照……)。
2. 学习渠道
• 线上:国家发改委营商环境“最佳实践”专栏、各地“一网通办”官网。
• 线下:全国优化营商环境现场会、自贸区联席会议、中国营商环境论坛。
3. 合作网络
• 全国 41 个营商环境创新试点城市对口交流群(微信/钉钉)。
• 世界银行、APEC 工商咨询理事会(ABAC)年度研讨会。
结语
“交流互鉴”不是简单的“拿来主义”,而是通过系统化、场景化、共创化的学习—消化—再创新,把外部经验转化为本地治理能力和产业竞争力。只要坚持“小切口、快迭代、企业说了算”,就能把每一次对标都变成推动高质量发展的“跳板”。(侯亚男 许培军)